Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną. Wersja 1.
Usługodawcą jest Antoni Łącki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Geneza Antoni Łącki, adres: ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, NIP: 6040209896, kontakt: czesc@fokusapp.pl. Działalność jest wpisana do CEIDG. Kontakt telefoniczny: +48 536 045 888. Kontakt e-mail: czesc@fokusapp.pl.
Fokus jest programem organizacji codziennych zadań dla osób pełnoletnich. Obejmuje poranny plan z 3 zadaniami, wieczorne pytanie i pomoc w podziale zadań na małe kroki. Fokus nie jest wyrobem medycznym, nie świadczy diagnozy ani leczenia i nie zastępuje konsultacji ze specjalistą. Fokus nie ocenia objawów ani nie sugeruje leczenia i nie jest przeznaczony do diagnozy.
Umowę zawierasz przez wysłanie formularza zapisu z akceptacją regulaminu. Potwierdzenie i treść regulaminu otrzymasz e-mailem. Okres próbny trwa 30 kolejnych dni od dnia wysłania pierwszego porannego planu. Pierwszy plan wysyłamy następnego dnia po zapisie o 7:00 czasu polskiego.
Okres próbny kosztuje 0 zł. Nie wymaga podania karty, nie powoduje obowiązku zakupu i nie przechodzi automatycznie w płatną subskrypcję. Możesz zakończyć korzystanie w każdej chwili przez link w wiadomości lub e-mail na czesc@fokusapp.pl.
Po okresie próbnym pozostaje bezpłatny dostęp w trybie ograniczonym: plan tygodniowy w każdy poniedziałek i 3 rozmowy z asystentem w miesiącu. Płatny dostęp (39 zł brutto za miesiąc albo 290 zł brutto za rok) jest dobrowolny i wymaga Twojego osobnego zamówienia. Brak działania z Twojej strony nie powoduje naliczenia żadnej opłaty. Nie pobieramy opłat automatycznie.
Wiadomości z ofertą płatnego dostępu wysyłamy wyłącznie osobom, które osobno wyraziły na to zgodę. Zgoda nie jest warunkiem korzystania z programu.
Pakiet kosztuje 149 zł brutto, jednorazowo. Obejmuje spotkanie online trwające 30 minut. Termin wybierasz przed zapłatą. Plan na 7 dni otrzymasz e-mailem do 48 godzin po spotkaniu. Jedną prośbę o korektę możesz przesłać w ciągu 7 dni od otrzymania planu. Poprawiony plan wyślemy do 48 godzin od zgłoszenia.
Pakiet jest pomocą w organizacji pracy; nie jest konsultacją psychologiczną ani poradą medyczną. Zakup pakietu nie warunkuje okresu próbnego i nie zmienia jego długości. Zakup finalizujesz przyciskiem „Zamawiam i płacę 149 zł”. Po zakupie wyślemy potwierdzenie z ceną, terminem spotkania i warunkami realizacji oraz regulamin, pouczenie i formularz odstąpienia.
Jeśli chcesz, aby realizacja pakietu rozpoczęła się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, zbieramy Twoje wyraźne żądanie: „Proszę o rozpoczęcie realizacji pakietu przed upływem 14 dni od zawarcia umowy. Zachowuję gwarancję pełnego zwrotu opisaną w regulaminie.”
Potrzebujesz dostępu do internetu, aktualnej przeglądarki z włączoną obsługą JavaScript i działającego adresu e-mail. Nie przesyłaj treści bezprawnych ani danych innych osób bez uprawnienia. Nie podawaj dokumentacji medycznej ani informacji o leczeniu.
Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Wystarczy przed upływem tego terminu wysłać oświadczenie na czesc@fokusapp.pl lub adres usługodawcy. Formularz poniżej jest dobrowolny. Zwrot wykonamy tą samą metodą płatności, chyba że uzgodnisz z nami inną, bez dodatkowych kosztów. Nasza gwarancja pełnego zwrotu obowiązuje także po rozpoczęciu lub zakończeniu realizacji pakietu w tym okresie. Gwarancja nie ogranicza ustawowych praw konsumenta. Odstąpienie nie wymaga podania przyczyny. Pieniądze zwrócimy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia.
Adresat: Antoni Łącki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Geneza Antoni Łącki, ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, czesc@fokusapp.pl.
Informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej: …
Data zawarcia umowy: …
Imię i nazwisko konsumenta: …
Adres konsumenta: …
Data: …
Podpis, tylko przy wysyłce papierowej: …
Reklamacje kieruj na czesc@fokusapp.pl, opisując problem i podając adres do odpowiedzi. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Regulamin nie ogranicza ustawowych praw konsumenta, w tym odpowiedzialności za zgodność usługi cyfrowej z umową. Po zakończeniu reklamacji możesz złożyć do właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej wniosek o pozasądowe rozwiązanie sporu. Udział w takim postępowaniu wymaga zgody obu stron. Dane kontaktowe i informacje o pomocy znajdziesz na stronie UOKiK: kontakt do Inspekcji Handlowej.
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Nie jest ona zgodą ani warunkiem umowy; to informacja o przetwarzaniu.
Fokus nie jest przeznaczony dla osób w kryzysie. Jeśli pojawiają się myśli samobójcze albo czujesz, że nie dajesz rady, zadzwoń pod Kryzysowy Telefon Zaufania 116 123. W nagłym zagrożeniu życia dzwoń pod 112.
O zmianie regulaminu poinformujemy e-mailem z wyprzedzeniem. Zmiana nie wpływa na umowy zawarte wcześniej w zakresie już świadczonej usługi. Regulamin możesz zapisać lub wydrukować ze strony.
Usługodawca i administrator danych: Antoni Łącki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Geneza Antoni Łącki, ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, NIP 6040209896.
Polityka prywatności · Regulamin · czesc@fokusapp.pl
Fokus nie jest wyrobem medycznym ani diagnozą. Kryzysowy Telefon Zaufania: 116 123.